管理上传文件和存储空间

你在 NOWScale 中上传或创建的视频和图片存储在创建它们的工作区中，并计入该工作区的存储空间上限。

查看存储空间

1. 从账号菜单中打开 设置。
2. 在 工作区 下，选择 存储空间。

你会看到已用空间和上限，或显示 无存储上限，并附有 视频 和 图片 的明细。存储空间包括帖子视频、帖子图片、缩略图、在图像工作室中生成或作为参考图上传的图片，以及你的头像。

在个人工作区中，只有所有者可以查看存储空间。在企业工作区中，所有者、管理员和计费管理员可以查看。

文件要求

排期帖子时，各平台的要求可能更严格。Instagram 照片必须为 JPEG 格式，Facebook 图片不得超过 4 MB，YouTube 不接受照片帖子。

如果上传失败并显示 此次上传将超出你套餐的存储空间上限。 或 此视频大小超出你套餐的允许范围。，请释放空间，或在 账单与付款 中比较套餐。

释放空间

1. 在 存储空间 中，选择 管理存储空间。
2. 按 全部、视频 或 图片 筛选，并按 从大到小 或 从新到旧 排序。
3. 选择不再需要的项目，然后选择 删除所选项目。如需删除单个项目，请选择 删除本地副本。
4. 选择 删除 进行确认。

删除完成后，空间即可重新使用。

有些项目无法立即从存储空间中删除：

• 仍在进行中的帖子所使用的文件，必须先在该帖子中处理。
• 对于仅部分发布的帖子，删除文件会停止仍需要该文件的重试。
• 如果已保存的构图或人物档案使用了某张参考照片，设计会保留，但你必须替换缺失的照片后才能再次生成。

文件保留多久

NOWScale 不会因为文件存储时间长或套餐变更而删除已存储的文件。文件会一直保留，直到有权访问存储空间的人将其删除。如果你的用量超出上限（例如在套餐变更后），在你释放空间之前将无法上传新文件。

如果你看到 此视频已清理，无法再发送到新的频道。，说明本地副本已被移除。如需将该视频发布到新的地方，请重新上传。

获取帮助

客服可以查看你的上传文件和帖子的保存状态。客服无法替你删除文件、提高存储空间上限或跳过上传检查。