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管理套餐、积分和账单

了解套餐和积分的运作方式、如何购买积分或开启自动充值,以及在哪里查看用量、账单和扣费记录。

更新于 2026年9月30日

你的套餐和积分是相互独立的。套餐包含一定的积分额度和套餐功能,购买的积分则让你在额度用完后继续使用付费操作。每个工作区都有自己的套餐、余额和账单记录,因此个人工作区和企业工作区之间永远不会共享积分。

在哪里查看账单

从账号菜单中打开 设置。在 套餐 下,你可以找到:

  • 账单与付款:你当前的套餐、续订日期、付款方式和 近期账单。
  • 用量:你的积分额度、已购买余额、自动充值和 用量明细 列表。

在个人工作区中,只有所有者可以查看这些部分。在企业工作区中,所有者、管理员和计费管理员可以管理账单。

积分如何消耗

需要消耗积分的操作会在运行前通过 确认使用积分 对话框显示费用。如果费用显示为“最多”某个数值,操作运行期间会预留该数量,之后未使用的积分会被释放。

积分按以下顺序使用:

  1. 套餐中包含的额度。
  2. NOWScale 授予你的积分。
  3. 购买的积分,仅在开启 使用额外用量 时使用。

如需比较各套餐及其当前额度,请在 账单与付款 中选择 升级套餐 或 管理套餐。

购买积分

购买积分需要有效的付费套餐。1 美元可购买 100 积分,购买的积分永不过期。

  1. 打开 设置 并选择 用量。
  2. 选择 添加积分。
  3. 在 选择金额 下选择一个金额,或选择 其他。
  4. 选择 继续安全结账 并完成付款。

税费会在结账时计算并加到价格中。使用其他货币付款不会改变你获得的积分数量。如需控制支出,请在 额外用量消费上限 下使用 调整上限。该上限会随每个积分周期重置。

设置自动充值

自动充值需要已保存的银行卡,并开启 使用额外用量。

  1. 在 用量 中找到 自动充值 并选择 设置。
  2. 设置 低于此金额时充值、购买小计(USD) 和 含税购买限额(USD)。
  3. 查看授权内容,然后选择 保存自动充值。

自动充值以美元扣款,另加税费。包括税费在内的所有扣款都会计入该积分周期的购买限额。你可以随时关闭自动充值。

查看扣费

位置显示内容
账单与付款 > 近期账单你的付款账单和收据,可下载 PDF。选择 查看全部账单 可查看完整列表
用量 > 用量明细每一次积分使用、购买、授予、调整、退款和冲正

在 用量明细 中,已预留 表示操作仍在运行,已结算 表示已最终确定,已释放 表示积分已退回。过去的扣费始终保留你接受时适用的价格和条款。

获取帮助

客服可以根据你的账单记录解释某笔扣费。退款、付款争议和账号变更由 NOWScale 工作人员处理。已购买积分的退款只能涵盖你尚未使用的积分,并以原始付款为依据。请提交工单,并选择主题 付款与计费。如果有未结的付款争议,它会显示在 账单与收据 下,你可以在那里选择 联系客服 补充说明。

切勿向客服发送完整的银行卡号、银行卡安全码或登录验证码。

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