Tarif, Tokens und Abrechnung verwalten

Ihr Tarif und Ihre Tokens sind voneinander getrennt. Ihr Tarif umfasst ein Token-Kontingent und Tariffunktionen, und mit gekauften Tokens können Sie kostenpflichtige Aktionen weiter nutzen, wenn dieses Kontingent aufgebraucht ist. Jeder Workspace hat seinen eigenen Tarif, sein eigenes Guthaben und seinen eigenen Abrechnungsverlauf, daher teilen sich persönliche und Business-Workspaces niemals Tokens.

Wo Sie die Abrechnung finden

Öffnen Sie Einstellungen über Ihr Kontomenü. Unter Tarif finden Sie:

• Abrechnung: Ihren aktuellen Tarif, das Verlängerungsdatum, Zahlungsmethoden und Letzte Rechnungen.
• Nutzung: Ihr Token-Kontingent, Ihr gekauftes Guthaben, die automatische Aufladung und die Liste Aktivität.

In einem persönlichen Workspace sieht nur der Inhaber diese Bereiche. In einem Business-Workspace können Inhaber, Administratoren und Personen mit der Rolle „Abrechnung“ die Abrechnung verwalten.

Wie Tokens verbraucht werden

Aktionen, die Tokens kosten, zeigen die Kosten vor der Ausführung im Dialog Token-Nutzung bestätigen an. Werden die Kosten als „bis zu“ einem Betrag angezeigt, wird dieser Betrag während der Aktion reserviert, und nicht verbrauchte Tokens werden danach freigegeben.

Tokens werden in dieser Reihenfolge verbraucht:

1. Das in Ihrem Tarif enthaltene Kontingent.
2. Tokens, die Ihnen von NOWScale gutgeschrieben wurden.
3. Gekaufte Tokens, jedoch nur, wenn die Option Zusatznutzung aktivieren eingeschaltet ist.

Um Tarife und ihre aktuellen Kontingente zu vergleichen, wählen Sie unter Abrechnung die Option Tarif upgraden oder Tarif verwalten.

Tokens kaufen

Der Kauf von Tokens setzt einen aktiven kostenpflichtigen Tarif voraus. Für 1 US-Dollar erhalten Sie 100 Tokens, und gekaufte Tokens verfallen nie.

1. Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Nutzung.
2. Wählen Sie Tokens hinzufügen.
3. Wählen Sie unter Betrag auswählen einen Betrag oder wählen Sie Anderer Betrag.
4. Wählen Sie Weiter zum sicheren Bezahlvorgang und schließen Sie die Zahlung ab.

Steuern werden beim Bezahlvorgang berechnet und zum Preis addiert. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen, ändert sich die Anzahl der Tokens, die Sie erhalten, nicht. Um Ihre Ausgaben zu begrenzen, verwenden Sie Limit anpassen unter Ausgabenlimit für Zusatznutzung. Das Limit wird mit jedem Token-Zyklus zurückgesetzt.

Automatische Aufladung einrichten

Die automatische Aufladung erfordert eine gespeicherte Karte und die eingeschaltete Option Zusatznutzung aktivieren.

1. Suchen Sie unter Nutzung den Bereich Automatische Aufladung und wählen Sie Konfigurieren.
2. Legen Sie Aufladen unter, Kaufbetrag vor Steuern (USD) und Kauflimit einschließlich Steuern (USD) fest.
3. Prüfen Sie die Autorisierung und wählen Sie Automatische Aufladung speichern.

Die automatische Aufladung wird in USD zuzüglich Steuern abgerechnet. Alle Belastungen einschließlich Steuern zählen zu Ihrem Kauflimit für den Token-Zyklus. Sie können die automatische Aufladung jederzeit deaktivieren.

Eine Belastung prüfen

Unter Aktivität bedeutet Reserviert, dass eine Aktion noch läuft, Abgerechnet, dass sie endgültig ist, und Freigegeben, dass die Tokens zurückgegeben wurden. Für vergangene Belastungen gelten immer der Preis und die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Zustimmung galten.

Hilfe erhalten

Der Support kann eine Belastung anhand Ihrer Abrechnungsunterlagen erklären. Erstattungen, Zahlungsstreitigkeiten und Kontoänderungen werden von Mitarbeitenden von NOWScale bearbeitet. Eine Erstattung für gekaufte Tokens kann nur Tokens umfassen, die Sie nicht verbraucht haben, und richtet sich nach der ursprünglichen Zahlung. Eröffnen Sie ein Ticket mit dem Thema Zahlungen und Abrechnung. Wenn eine Zahlungsstreitigkeit offen ist, erscheint sie unter Rechnungen und Belege. Dort können Sie Support kontaktieren wählen, um weitere Informationen hinzuzufügen.