チャンネルの接続と再接続

連携ページでソーシャルアカウントを接続すると、NOWScaleから公開、アナリティクスの確認、コメントの管理ができるようになります。各チャンネルは、ワークスペース内のいずれか1つのプロジェクトに属します。

接続する前に

• 接続先のプロジェクトでプロジェクト管理者のロールが必要です。
• 1つのプロジェクトに接続できるチャンネルは、プラットフォームごとに1つです。同じプラットフォームで2つ目のアカウントを接続するには、別のプロジェクトを使います。
• 新しいビジネスワークスペースでは、チャンネルを接続する前にワークスペースを有効にする必要があります。

チャンネルを接続する

1. サイドバーで連携を開きます。
2. 対象のプロジェクトを探し、プラットフォームの横にある接続を選択します。
3. 開いたウィンドウで、接続したいアカウントでプラットフォームにログインし、求められた権限を許可します。
4. Facebookの場合は、接続するページを選択でページを選び、選択したページを接続を選択します。
5. ウィンドウが閉じると、チャンネルカードに接続済みと表示されます。

チャンネルのステータス

チャンネルカードの詳細を選択すると、ステータス、最終更新、許可された権限を確認できます。最終更新は、NOWScaleがチャンネルのデータを最後に更新した日時で、リアルタイムの確認結果ではありません。更新するには更新を選択します。

アカウントでプラットフォームが利用できなくなった場合も、チャンネルの接続は維持され、データは失われません。

チャンネルを再接続する

1. チャンネルカードまたは詳細で再接続を選択します。
2. すでに接続されているのと同じアカウントでログインします。TikTokでは、同じプロフィールを認証する必要があります。別のプロフィールを追加するには、代わりに接続を使います。

再接続するまで、そのチャンネルには投稿を公開できません。

よくある接続エラー

チャンネルの接続を解除する、または移動する

接続を解除するには、詳細を開いて接続を解除を選択します。チャンネルを別のプロジェクトに移動するには、チャンネルを移動を選択します。チャンネルを移動しても、投稿時刻は変わりません。

ヘルプ

TikTokプロフィールがすでに別の接続に使われている場合など、エラーメッセージでサポートへの問い合わせを求められたときは、サポートにご連絡ください。パスワード、アクセストークン、確認コードは絶対に共有しないでください。プラットフォームのアカウントを認証できるのはご本人だけのため、サポートがチャンネルの接続や再接続を代行することはできません。