Gestisci i commenti e configura Risposte IA
Gestisci e modera i commenti di YouTube, Instagram e Facebook in un’unica posta in arrivo e configura Risposte IA per preparare o inviare risposte su YouTube.
Aggiornamento: 30 settembre 2026
Commenti riunisce le conversazioni dei tuoi canali collegati in un’unica posta in arrivo. Risposte IA può preparare bozze di risposta o inviare risposte al posto tuo su YouTube, seguendo le regole che imposti.
Cosa supporta ogni piattaforma
| Piattaforma | Posta in arrivo e risposte | Moderazione | Risposte IA |
|---|---|---|---|
| YouTube | Sì | Approva, Rimuovi, Rimuovi e blocca l’autore | Sì |
| Sì | Nascondi, Mostra, Elimina | No | |
| Sì | Nascondi, Mostra, Elimina | No | |
| TikTok | Non disponibile | Non disponibile | No |
Se un canale deve essere ricollegato, puoi ancora leggerne i commenti, ma risposte e moderazione restano disattivate finché non lo ricolleghi.
Rispondi dalla posta in arrivo
- Apri Commenti nella barra laterale.
- Scegli Senza risposta, Tutti i commenti o Moderazione.
- Restringi l’elenco con Canale, Piattaforma, Ordina o la casella di ricerca.
- Apri una conversazione, scrivi la risposta e seleziona Invia risposta.
- Se un commento non richiede risposta, seleziona Nessuna risposta necessaria. Usa Riapri per riportarlo nell’elenco.
Seleziona Aggiorna per richiedere una nuova sincronizzazione. Per farti aiutare nella scrittura, seleziona Crea una bozza con l’IA (il pulsante mostra il costo in Tokens), modifica la bozza, poi seleziona Controlla e invia. Non viene pubblicato nulla finché non invii la risposta.
Configura Risposte IA
La funzione Risposte IA richiede un piano che la includa. Apri Commenti, poi Risposte IA. Ci sono quattro sezioni: Panoramica, Coda, Configurazione e Attività.
- In Panoramica, attiva ogni canale YouTube che vuoi far monitorare a Risposte IA.
- Apri Configurazione e scegli il canale.
- In Risposte, scegli Invio (Controlla prima o Invia automaticamente) e Commenti a cui rispondere (Solo nuovi o Nuovi e meno recenti senza risposta). Descrivi il tuo tono di voce e imposta Lingua delle risposte e Firma.
- In Regole, attiva opzioni rapide come Rispondi alle domande o Trattieni spam e link per la revisione, oppure aggiungi regole personalizzate in Regole avanzate.
- In Base di conoscenza, aggiungi le informazioni che l’IA deve conoscere, come il tuo calendario di caricamento.
- In Limiti e sicurezza, imposta Affidabilità minima, Azioni al giorno, Orari di pausa e le parole che non deve mai usare.
- Seleziona Salva modifiche.
Attivare un canale non aggiunge regole. Risposte IA risponde solo ai commenti che corrispondono a una regola. Le opzioni rapide vengono applicate per prime, poi le tue regole nell’ordine stabilito, e vale la prima corrispondenza. Con Invia automaticamente, le risposte sotto la tua affidabilità minima restano in attesa di revisione.
Ogni risposta generata usa Tokens. La sezione Configurazione mostra il prezzo attuale. Leggere e moderare i commenti non usa Tokens.
Controlla la Coda
Filtra la Coda per Da controllare, Programmate, Inviate o Saltate. Per ogni bozza, scegli Approva e invia, Modifica, Rifiuta o Riprova (crea una nuova bozza, che usa di nuovo Tokens). Durante la modifica, attiva Ricorda questa correzione per orientare le risposte future.
Perché un commento non ha ricevuto risposta
| Cosa vedi | Significato |
|---|---|
| Da controllare | Una bozza è in attesa della tua approvazione |
| Orari di pausa | Le risposte attendono la fine degli orari di pausa |
| Limite giornaliero | Il canale ha raggiunto il limite di Azioni al giorno |
| Token esauriti | Risposte IA è in pausa finché i Tokens inclusi non si rinnovano o non aggiungi Utilizzo extra |
| Ricollegamento necessario | Ricollega il canale in Connessioni |
| Saltate | La bozza è stata rifiutata o bloccata da un controllo di sicurezza, ad esempio una parola vietata |
| Nessuna bozza | Il commento non corrisponde a nessuna regola o non rientra in Commenti a cui rispondere |
Ricevi assistenza
L’assistenza può verificare lo stato di sincronizzazione della posta in arrivo e le impostazioni dei canali di Risposte IA. L’assistenza non può inviare, eliminare o moderare commenti, né attivare Risposte IA al posto tuo.
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