Inicia sesión y protege tu cuenta
Inicia sesión con un código por correo, una llave de acceso o una cuenta conectada, y gestiona tu usuario, correo, verificación en dos pasos y sesiones.
Actualizado el 30 de septiembre de 2026
NOWScale no usa contraseñas. Inicias sesión con un código que se envía a tu correo, con una llave de acceso o con una cuenta de Google o GitHub conectada, cuando esas opciones aparecen en la página de inicio de sesión.
Iniciar sesión
- Ve a la página Iniciar sesión e introduce tu dirección de correo.
- Selecciona Continuar. Te enviamos un código de 6 dígitos por correo.
- Introduce el código y selecciona Verificar. El código caduca a los 5 minutos. Selecciona Reenviar código si necesitas uno nuevo.
También puedes seleccionar Iniciar sesión con una llave de acceso o Continuar con Google o GitHub, si aparecen. Si activaste una aplicación de autenticación, después tendrás que introducir un código de la aplicación o uno de tus códigos de recuperación.
Cuentas nuevas
Después de tu primer inicio de sesión, eliges un nombre de usuario. Puede tener entre 3 y 30 caracteres: letras, números, puntos y guiones bajos. Por seguridad, a algunas cuentas se les pide verificar un número de teléfono con un código antes de elegir el nombre de usuario.
Gestiona tu cuenta
Abre el menú de tu cuenta, arriba a la derecha, selecciona Configuración y después Cuenta. La configuración se abre sobre la página en la que estás.
| Ajuste | Qué puedes hacer |
|---|---|
| Foto de perfil | Elige un avatar predefinido o sube tu propia foto. |
| Nombre de usuario | Cambia tu nombre de usuario. Después de un cambio, se muestra la próxima fecha en la que podrás volver a cambiarlo. |
| Correo electrónico | Selecciona Cambiar correo. Enviamos un código a tu correo actual y después otro al nuevo. |
| Número de teléfono | Muestra, edita o elimina un número verificado. |
| Sesiones activas | Consulta los dispositivos con la sesión iniciada. Selecciona Cerrar sesión en un dispositivo o Cerrar todas las demás sesiones. |
El idioma y la zona horaria están en Preferencias.
Agrega métodos de inicio de sesión más seguros
- Llaves de acceso: selecciona Agregar llave de acceso para iniciar sesión con la biometría o el bloqueo de pantalla de tu dispositivo. Las llaves de acceso requieren una versión actual de Safari, Chrome o Edge.
- Aplicación de autenticación: selecciona Configurar autenticador, escanea el código QR e introduce el código de seis dígitos. Guarda los códigos de recuperación que aparecen al final. Solo se muestran una vez.
Los propietarios y administradores de un espacio de trabajo deben tener una llave de acceso o una aplicación de autenticación.
Problemas para iniciar sesión
- No llega el código: revisa la carpeta de spam, confirma la dirección de correo y selecciona Reenviar código.
- Demasiados intentos: solicita un código nuevo y vuelve a intentarlo.
- Falla la llave de acceso: actualiza tu navegador o inicia sesión con un código por correo.
Obtén ayuda
Si perdiste el acceso a tu correo o a tu aplicación de autenticación, contacta con nuestro equipo de soporte y selecciona Hablar con una persona. Describe el paso que falla y el error que aparece. Nuestro equipo se encarga de la recuperación de cuentas y de las solicitudes para eliminar una cuenta. Escribir una dirección de correo en el chat no demuestra que esa cuenta sea tuya.
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