Gérer les importations et le stockage
Vérifiez le stockage utilisé par votre espace de travail, les fichiers acceptés et comment libérer de l’espace en supprimant les copies locales inutiles.
Mis à jour le 30 septembre 2026
Les vidéos et images que vous importez ou créez dans NOWScale sont stockées dans l’espace de travail où vous les avez créées, et elles sont comptabilisées dans la limite de stockage de cet espace de travail.
Vérifier votre stockage
- Ouvrez Paramètres depuis le menu de votre compte.
- Sous Espace de travail, sélectionnez Stockage.
Vous voyez l’espace utilisé par rapport à votre limite, ou Stockage illimité, avec le détail pour Vidéos et Images. Le stockage comprend les vidéos et images des publications, les miniatures, les images générées ou importées comme références dans le Studio d’images, ainsi que votre photo de profil.
Dans un espace de travail personnel, seul le propriétaire peut voir le stockage. Dans un espace de travail professionnel, les propriétaires, les administrateurs et les responsables de la facturation y ont accès.
Exigences relatives aux fichiers
| Fichier | Formats acceptés | Taille maximale |
|---|---|---|
| Vidéo de publication | Formats pris en charge par YouTube, comme MP4, MOV, WebM, AVI et MPEG | 5 Go, ou moins si votre forfait fixe une limite inférieure |
| Image de publication | JPEG, PNG | 8 Mo |
| Miniature | JPEG, PNG, WebP | 2 Mo |
| Image de référence du Studio d’images | JPEG, PNG, WebP | 8 Mo |
| Photo de profil | JPEG, PNG, WebP | 2 Mo |
Les plateformes peuvent être plus strictes lorsque vous programmez une publication. Les photos Instagram doivent être au format JPEG, les images Facebook ne doivent pas dépasser 4 Mo, et YouTube n’accepte pas les publications photo.
Si une importation échoue avec Cette importation dépasserait la limite de stockage de votre forfait. ou Cette vidéo dépasse la taille autorisée par votre forfait., libérez de l’espace ou comparez les forfaits depuis Facturation.
Libérer de l’espace
- Dans Stockage, sélectionnez Gérer le stockage.
- Filtrez par Tous, Vidéos ou Images, et triez par Plus volumineux d’abord ou Plus récents d’abord.
- Sélectionnez les éléments dont vous n’avez plus besoin, puis sélectionnez Supprimer la sélection. Pour un seul élément, sélectionnez Supprimer la copie locale.
- Confirmez avec Supprimer.
L’espace redevient disponible une fois la suppression terminée.
Certains éléments ne peuvent pas être supprimés immédiatement depuis Stockage :
- Un fichier utilisé par une publication encore en cours doit d’abord être géré depuis cette publication.
- Pour une publication qui n’a été que partiellement publiée, supprimer le fichier arrête les nouvelles tentatives qui en ont encore besoin.
- Si une composition enregistrée ou un profil de personnage utilise une photo de référence, l’élément est conservé, mais vous devez remplacer la photo manquante avant de générer de nouveau.
Durée de conservation des fichiers
NOWScale ne supprime pas les fichiers stockés en raison de leur ancienneté ou d’un changement de forfait. Les fichiers sont conservés jusqu’à ce qu’une personne ayant accès au stockage les supprime. Si votre utilisation dépasse votre limite, par exemple après un changement de forfait, les nouvelles importations sont bloquées jusqu’à ce que vous libériez de l’espace.
Si vous voyez Cette vidéo a été supprimée du stockage et ne peut pas être envoyée vers de nouvelles chaînes., la copie locale a été supprimée. Importez de nouveau la vidéo pour la publier ailleurs.
Obtenir de l’aide
L’assistance peut vérifier le statut enregistré de vos importations et de vos publications. L’assistance ne peut ni supprimer des fichiers à votre place, ni augmenter votre limite de stockage, ni contourner les contrôles d’importation.
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