Entre e proteja sua conta
Entre com um código por e-mail, uma chave de acesso ou uma conta conectada e gerencie seu nome de usuário, e-mail, verificação em duas etapas e sessões.
Atualizado em 30 de setembro de 2026
O NOWScale não usa senhas. Você entra com um código enviado ao seu e-mail, com uma chave de acesso ou com uma conta do Google ou do GitHub conectada, quando essas opções aparecem na página de login.
Entrar
- Acesse a página Entrar e informe seu endereço de e-mail.
- Selecione Continuar. Enviamos um código de 6 dígitos para o seu e-mail.
- Digite o código e selecione Verificar. O código expira em 5 minutos. Selecione Reenviar código se precisar de um novo.
Você também pode selecionar Entrar com uma chave de acesso ou Continuar com Google ou GitHub, quando essas opções aparecerem. Se você ativou um app autenticador, em seguida informe um código do app ou um dos seus códigos de recuperação.
Contas novas
Depois do primeiro login, você escolhe um nome de usuário. Ele pode ter de 3 a 30 caracteres: letras, números, pontos e sublinhados. Por segurança, algumas contas precisam verificar um número de telefone com um código antes de escolher o nome de usuário.
Gerencie sua conta
Abra o menu da conta no canto superior direito, selecione Configurações e depois Conta. As Configurações abrem sobre a página em que você está.
| Configuração | O que você pode fazer |
|---|---|
| Foto do perfil | Escolha um avatar pronto ou envie sua própria foto. |
| Nome de usuário | Altere seu nome de usuário. Depois de uma alteração, aparece a próxima data em que você poderá alterá-lo de novo. |
| Selecione Alterar e-mail. Enviamos um código para o seu e-mail atual e depois para o novo. | |
| Número de telefone | Mostre, edite ou remova um número verificado. |
| Sessões ativas | Veja os dispositivos conectados. Selecione Sair para desconectar um dispositivo ou Encerrar todas as outras sessões. |
Idioma e fuso horário ficam em Preferências.
Adicione métodos de login mais seguros
- Chaves de acesso: selecione Adicionar chave de acesso para entrar com a biometria ou o bloqueio de tela do seu dispositivo. As chaves de acesso exigem uma versão atual do Safari, Chrome ou Edge.
- App autenticador: selecione Configurar autenticador, leia o QR code e digite o código de seis dígitos. Guarde os códigos de recuperação exibidos no final. Eles aparecem apenas uma vez.
Proprietários e Administradores de espaços de trabalho precisam ter uma chave de acesso ou um app autenticador.
Problemas para entrar
- O código não chega: verifique a pasta de spam, confirme o endereço de e-mail e selecione Reenviar código.
- Muitas tentativas: solicite um novo código e tente novamente.
- A chave de acesso falha: atualize o navegador ou entre com um código por e-mail.
Como obter ajuda
Se você perdeu o acesso ao seu e-mail ou ao autenticador, entre em contato com nosso suporte e selecione Falar com uma pessoa. Descreva a etapa que falha e o erro exibido. Nossa equipe cuida da recuperação de contas e dos pedidos de exclusão de conta. Informar um endereço de e-mail no chat não comprova que você é o titular dessa conta.
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